Цей договір оферти є офіційною пропозицією фізичної особи-підприємця Еткало Семена Володимировича (далі за текстом – Виконавець) про надання права користування онлайн-сервісом з програмним забезпеченням «Planch», розташованому за адресою https://planch.io.
Публічна оферта (договір) – пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній та/або юридичній особі, у відповідності до статей 633, 641 Цивільного Кодексу України, укласти з ним публічний договір про надання послуг доступу користування онлайн-сервісом з програмним забезпеченням «Planch».
Акцепт – повна й безумовна згода Користувача на укладення даного Договору на умовах, визначених даним Договором.
Програмне забезпечення «Planch» (далі за текстом – Онлайн-сервіс) – це онлайн-сервіс для автоматизації сервісного бізнесу (планування зустрічей, залучення клієнтів, розвиток бренду, продаж онлайн послуг, бронювання приміщень тощо) реалізований через функціонал веб-сайту Виконавця.
Користувач – фізична та/або юридична особа, Користувач сервісу, яка погодилася з Умовами та Політикою конфіденційності Виконавця, та зареєструвалась у встановлений на вебсайті спосіб, якій Виконавець надає послуги у відповідності до умов даного Договору.
Послуга – це надання Виконавцем Користувачу доступу до онлайн-сервісу на платній або безкоштовній основі, після проходження Користувачем реєстрації в порядку встановленому даним Договором.
Платні послуги (платний тариф та тариф преміум) – надання за певну плату, у грошовому виразі, Виконавцем Користувачу послуги в об’ємі передбаченому даним Договором, який Користувач обирає самостійно.
Безкоштовні послуги (безкоштовний тариф) – надання Виконавцем Користувачу послуги безкоштовного доступу до Онлайн-сервісу. Обсяг безкоштовного доступу визначається Виконавцем на власний розсуд та може змінюватись без погодження з Користувачем.
Вартість послуг (тариф) – платіж, розмір якого встановлюється Виконавцем за надання певного обсягу послуг для Користувача за доступ до онлайн-сервісу для автоматизації сервісного бізнесу.
Обсяг послуг – це можливості, функціонал, контент, додаткові модулі, смс-сповіщення, які є доступними для Користувача на умовах певного Тарифного плану та визначають обсяг прав Користувача на використання онлайн-сервісу.
Тарифний план – це умови, які визначають обсяг послуг, доступних Користувачу протягом певного терміну (1 місяць, 3 місяці, 6 місяців, 12 місяців, 24 місяці і т.п.), а також розмір оплати, яку повинен здійснити Користувач для отримання доступу до таких Ресурсів. Функціональність та набір доступної інформації не залежить від оплаченого терміну.
Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
Суб'єкт персональних даних – фізична особа, стосовно якої відповідно до чинного законодавства здійснюється обробка її персональних даних.
Згода суб'єкта персональних даних – будь-яке добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки. Реєстрація на сервісах https://planch.io та https://dashboard.planch.io/ передбачає надання згоди суб’єктом персональних даних на їх обробку.
Обліковий запис (Акаунт) – спосіб фіксації статистичної, облікової та іншої інформації, яка є для ідентифікації Користувача з метою цього Договору. До облікового запису привʼязана інформація, що відноситься до Користувача, в тому числі інформація, зазначена при реєстрації (логін і пароль), настройки роботи з Програмою, дані, внесені Користувачем до Програми.
Обліковий період — період часу, не менше одного календарного місяця, на який оплачено доступ за користування онлайн-сервісом Виконавця.
Повторюваний (рекурентний) платіж — платіж, здійснений в автоматичному режимі з використанням збереженого способу оплати Користувача при першій оплаті послуг Виконавця.
1.1. На вебсайті Виконавця Користувач створює обліковий запис (акаунт) компанії для доступу до онлайн-сервісу та має право додавати до облікового запису інших користувачів з числа працівників та/або інших пов’язаних осіб.
1.2. Кількість активних користувачів Користувача, які мають право входити до облікового запису та користуватися онлайн-сервісом від його імені, визначається обраною Користувачем підпискою (тарифним планом). За таких умов Користувач зобов’язаний ознайомити своїх працівників та пов’язаних осіб, які мають право доступу до його облікового запису, із умова цього договору оферти. Відповідальність за дії працівників та пов’язаних осіб несе безпосередньо Користувач.
1.3. Користувач має право активувати та деактивувати активних користувачів на власний розсуд, при цьому кількість активних користувачів не може перевищувати кількість користувачів відповідно до обраної підписки (тарифного плану).
1.4. Заповнення Користувачем реєстраційної заявки на веб-сайті, за результатом чого створюється обліковий запис компанії, є акцептом цієї оферти.
1.5. Користувач автоматично надає згоду на обробку та зберігання своїх персональних даних під час створення облікового запису на веб-сайті Виконавця та оформлення підписки (внесення абонентської передоплати) для отримання права користування Онлайн-сервісом.
1.6. З моменту вчинення Користувачем акцепту цей договір оферти вважається укладеним. Договір діє до моменту його припинення або розірвання відповідно до положень чинного законодавства та умов цієї оферти.
1.7. Подальше використання Користувачем послуг за цим договором оферти після внесення Виконавцем будь-яких змін та доповнень до договору означає повну, безумовну та беззастережну згоду Користувача з такими змінами (доповненнями).
1.8. Питання, не врегульовані цим договором оферти, регулюються інформацією, вказаною на веб-сайті Виконавця, та чинним законодавством України.
1.9. Цей договір оферти опублікований в мережі Інтернет на веб-сайтах Виконавця за посиланнями: https://planch.io та https://dashboard.planch.io/ (далі та перед цим за текстом – веб-сайт) та викладений наступними мовами: українська, анлгійська.
1.10. Уся інформація (контент) веб-сайту надається Користувачу такою «як є», без будь-яких запевнень та гарантій зі сторони Виконавця.
2.1. Виконавець зобов’язується надати Користувачу послуги щодо користування Онлайн-сервісом на умовах цього Договору (далі – Послуги), відповідно до функціональних можливостей особистого кабінету Користувача.
2.2. Якість послуг, що надаються за цим Договором повинна відповідати вимогам, що зазвичай ставляться до такого виду послуг.
3.1. Користувач самостійно реєструється в сервісі на сайтах https://planch.io та https://dashboard.planch.io/ в розділі "Реєстрація".
3.2. Використання платного доступу можливе після реєстрації Користувача та вибору платного або безоплатного періоду у порядку, визначеному цими Умовами. Платний доступ передбачає надання доступу до всіх можливостей і функціоналу онлайн-сервісу відповідно до умов Тарифного Плану.
3.3. У випадку, якщо оплата не була здійснена або продовжена після платного періоду, доступ здійснюється у рамках відкритого доступу (без реєстрації), що передбачає певні обмеження.
3.4. Користувач сплачує доступ до сервісу авансовим платежем на обраний період.
3.5. Виконавець може на свій розсуд встановити додаткову функціональність, яка може надати Користувачу доступ до додаткових модулів онлайн-сервісу. Ресурси, отримані Користувачем на умовах додаткової пропозиції, не залежать від Тарифного плану Користувача та не впливають на обсяг послуг, доступних у рамках відповідного Тарифного плану. Умови додаткових пропозицій розміщуються у Сервісі і становлять невід’ємну частину цих Умов.
3.6. Виконавець залишає за собою право на свій розсуд і у будь-який час змінювати умови Тарифних планів. При цьому, Користувач у будь-який час може замінити свій Тарифний план на інший з тих, що пропонуються Виконавцем на відповідний момент. Зміни Тарифних планів не поширюються на періоди, які були оплачені Користувачем, а набувають чинності після спливу оплаченого періоду користування сервісу.
4.1. Надання Користувачеві Послуги можливе за умови проходження Користувачем процедури реєстрації на Онлайн-сервісі (створення Користувачем відповідної облікового запису (реєстраційного аккаунта). Обліковий запис (реєстраційний аккаунт) повинен містити логін користувача (нікнейм (вигадане ім’я) або Ім’я Користувача), адреса його електронної пошти і пароль.
4.2. Реєстрація користувача на Онлайн-сервісі є безкоштовною і добровільною.
4.3. Користувач зобов’язаний повністю ознайомитися з умовами цього Договору до моменту реєстрації на Онлайн-сервісі. Реєстрація Користувача на Онлайн-сервісі означає повне і безумовне прийняття Користувачем умов цього Договору.
4.4. Реєстрація облікового запису здійснюється шляхом заповнення реєстраційної форми. У реєстраційній формі Користувачеві необхідно вказати нікнейм або справжнє ім’я, діючу адресу електронної пошти, пароль. Після заповнення цієї форми на вказану адресу електронної пошти Виконавцем надсилається повідомлення електронної пошти, що містить посилання, перейшовши по якій Користувач підтвердить реєстрацію. Ці дії є обов’язковими для реєстрації.
4.5. Після успішної реєстрації Користувача на Онлайн-сервісі Виконавець приймає на себе права та обов’язки перед Користувачем, зазначені в цьому Договорі. Зазначені Користувачем логін (ім’я, нікнейм) і пароль є необхідною і достатньою інформацією для доступу Користувача на Особисту сторінку останнього на Онлайн-сервісі.
4.6. Користувач не має права передавати свої логін і пароль третім особам і несе повну відповідальність за їх збереження, самостійно вибираючи спосіб зберігання. Якщо Користувачем не доведено протилежне, будь-які дії, вчинені з використанням його логіна і пароля, вважаються здійсненими Користувачем з усіма наслідками, які з цього випливають.
4.7. Користувач несе відповідальність за збереження в конфіденційності свого пароля. При виявленні Користувачем фактів несанкціонованого доступу до свого облікового запису, він зобов’язується в найкоротші терміни повідомити Компанію про цю обставину.
4.8. Виконавець ніколи не вимагає надання Користувачем будь-якого номера або пін-коду банківської картки. У разі появи таких запитів (на Онлайн-сервісі або в вигляді електронних повідомлень) Користувачеві слід негайно припинити використання Веб-сайту та повідомити про це Виконавця.
4.9. Виконавець ніколи не направляє Користувачеві електронних запитів з проханням вказати, підтвердити або яким-небудь іншим чином повідомити Виконавцю вказаний Користувачем при реєстрації пароль. Пароль зберігається на Веб-сайті в зашифрованому вигляді.
4.10. У разі втрати Користувачем аутентифікаційних даних для доступу до Онлайн-сервісу, або при необхідності змінити нікнейм або адресу електронної пошти, вказану Користувачем при реєстрації, повторне повідомлення Користувачу втрачених даних і / або зміна нікнейма або адреси електронної пошти можуть бути здійснені особисто Користувачем з використанням Онлайн-сервісу, а також Виконавцем за письмовим запитом Користувача із зазначенням в такому запиті прізвища, імені та по батькові Користувача, нікнейма і / або ідентифікаційного номера Користувача. Повідомлення Користувачеві втрачених даних здійснюється за адресою електронної пошти, вказаною Користувачем при реєстрації або в запиті Користувача, причому Виконавець зробить все можливе, щоб за запитом надати Користувачеві доступ до його Особистим даних, можливість виправити їх (якщо вони невірні) і, якщо необхідно, видалити їх.
5.1. Права та обов’язки Виконавця:
5.1.1. Виконавець залишає за собою право на власний розсуд змінювати або видаляти будь-яку опубліковану на Онлайн-сервісі інформацію (в т. ч. інформацію, розміщену Користувачами), зокрема, але не виключно, якщо Виконавець вважає, що така інформація та/або матеріали є неприйнятними, неетичними та/або такими, що порушують умови цього договору та/або законодавство України, без пояснення причин своїх дій та необхідності попереднього повідомлення про це Користувача.
5.1.2. Виконавець залишає за собою право на власний розсуд і без необхідності пояснення причин своїх дій (зокрема, але не виключно, якщо особа не надала необхідних документів/інформації для реєстрації особистого профілю та/або надала підроблені документи або документи/дані, які їй не належать, та/або Виконавець має підстави вважати, що така особа може виявитися шахраєм або в будь-який інший спосіб порушувати законодавство України під час використання Онлайн-сервісу), відмовити такій особі в реєстрації облікового запису на Онлайн-сервісі та/або призупинити реєстрацію облікового запису на Онлайн-сервісі до моменту надання запитуваних Виконавцем документів (інформації).
5.1.3. Виконавець має право передавати права та обов'язки за цим договором будь-яким третім особам.
5.1.4. Виконавець залишає за собою право без попереднього повідомлення Користувача та зазначення причин своїх дій обмежити, призупинити або припинити доступ Користувача до Онлайн-сервісу без здійснення будь-яких відшкодувань Користувачеві, в тому числі, якщо Компанія має підстави вважати, що Користувач (умисно або через необережність):
Зазначений перелік підстав не є вичерпним.
5.1.5. Виконавець має право розміщувати рекламну та/або іншу інформацію в будь-якому розділі Онлайн-сервісу без узгодження з Користувачем.
5.1.6. Виконавець має право надсилати Користувачеві будь-яку інформацію щодо функціонування Онлайн-сервісу, а також інформацію рекламного характеру (зокрема, відповідно до критерію геолокації Користувача), надіславши push-повідомлення та/або повідомлення на зареєстровану адресу електронної пошти Користувача та/або SMS-повідомлення на зареєстрований номер мобільного телефону Користувача.
5.1.7. Виконавець також має інші права, визначені цим договором та чинним законодавством України.
5.2. Права та обов’язки Користувача:
5.2.1. Користувач зобов'язаний належним чином дотримуватися умов цього договору.
5.2.2. Користувач несе відповідальність за використання Онлайн-сервісу у будь-який спосіб, прямо не дозволений положеннями цього договору.
5.2.3. Користувач не має права здійснювати будь-які несанкціоновані дії із Онлайн-сервісом, зокрема, але не виключно, Користувачеві заборонено самостійно та/або із залученням третіх осіб здійснювати будь-яке несанкціоноване втручання у функціонал Онлайн-сервісу.
5.2.4. Під час використання Онлайн-сервісу Користувач не має права зберігати, розміщувати, передавати або поширювати у будь-який інший спосіб будь-яку інформацію та/або об'єкти права інтелектуальної власності, що може призвести до порушення прав третіх осіб.
5.2.5. Під час використання Онлайн-сервісу Користувачеві заборонено:
5.2.6. Користувач гарантує, що він має всі права на матеріали та/або інформацію, що розміщується ним на Онлайн-сервісі.
5.2.7. У разі висування Виконавцем будь-яких претензій з боку третіх осіб через порушення Користувачем прав та інтересів третіх осіб, всі зазначені претензії будуть врегульовані Користувачем самостійно та власним коштом, а шкода, завдана таким порушенням, буде відшкодована ним Виконавцю та/або третім особам у повному обсязі.
5.2.8. Користувач має право створити один аккаунт та додати до нього необмежену кількість компаній або третіх осіб. Для кожної компанії обирається тарифний план (підписка) та сплачується окремо.
5.2.9. Користувач має право повідомляти Адміністрації Виконавця (листом на електронну адресу: [email protected] або за допомогою форми зворотного зв'язку) у разі виявлення факту порушення іншими Користувачами договірних відносин надання послуг/виконання робіт. Водночас Користувач повною мірою розуміє та погоджується з тим, що Виконавець не контролює якість та строки надання послуг/виконання робіт Виконавцем, а також грошові зобов'язання Користувачів щодо надання послуг/виконання робіт, отже, Користувачі беруть на себе повну відповідальність і всі ризики щодо наявних між ними договірних відносин надання послуг/виконання робіт.
5.2.10. Із будь-якими скаргами та/або пропозиціями щодо функціонування Онлайн-сервісу, а також для вирішення технічних проблем щодо користування Онлайн-сервісом Користувач може звернутися до Адміністрації Виконавця, надіславши лист на електронну адресу: [email protected] або за допомогою форми зворотного зв'язку.
6.1. Вартість, обсяг та порядок надання Послуг визначається залежно від обраного Користувачем тарифного плану зі списку, опублікованого у відповідному розділі веб сайту Виконавця на умовах даного Договору. Вартість додаткових послуг (додаткові модулі, смс-сповіщення) обговорюється та узгоджується у кожному конкретному випадку індивідуально.
6.2. Усі послуги надаються на основі 100% передоплати.
6.3. Вартість Послуг та їх оплата здійснюється Користувачем у національній валюті України (гривня). Оплата Послуг здійснюється Користувачем шляхом безготівкового платежу на розрахунковий рахунок Виконавця або за допомогою платіжної системи LiqPay.
6.4. Безкоштовний період користування онлайн-сервісом (пробний період) не обмежений за часом. Після активації платного тарифу оплата Послуг Користувачем за Договором здійснюється на умовах передоплати (за рекурентними платежами).
6.5. Користувач вправі придбати додаткові модулі Програми в будь-який час. Кошти оплачені за платні модулі Виконавцем не повертаються.
6.6. На початок надання Послуг Користувач сплачує Виконавцю авансовий платіж, який включає в себе оплату Послуг, за період не менше 1 (одного) місяця, якщо інше не вказано у відповідних умовах обраного тарифного плану.
6.7. З метою Договору приймається оплата Послуг будь-яким зручним для Користувача способом із представлених можливостей, зазначених у відповідному розділі веб сайту Виконавця або Панелі адміністратора.
6.8. Вибір та використання способу/форми оплати здійснюється Замовником на власний розсуд і без передбаченої відповідальності Виконавця. Безпека, конфіденційність та інші умови використання обраного Користувачем способу/форми оплати виходять за рамки Оферти та Договору та регулюються угодами (договорами) між Користувачем та відповідними організаціями.
6.9. Умови переходу між тарифними планами:
6.10. Користувач самостійно несе відповідальність за правильність та своєчасність здійснюваних ним платежів за тарифним планом, який надає Виконавець за цим Договором.
7.1. Онлайн-сервіс є єдиним цілісним комплексом, до складу якого входять об'єкти інтелектуальної власності, які згідно із законодавством України можуть охоронятися самостійно або в сукупності з іншими об'єктами: комп'ютерна програма (програмний код), знаки для товарів і послуг (торгові марки), графічне оформлення та зовнішній вид (дизайн) Онлайн-сервісу, принцип дії Онлайн-сервісу (алгоритм). Усі права інтелектуальної власності на Онлайн-сервіс загалом та його окремі елементи належать Виконавцю.
7.2. Графічне оформлення та зовнішній вигляд (дизайн) Онлайн-сервісу є результатом творчої художньої діяльності в сфері художнього конструювання та охороняється відповідно до законодавства України.
7.3. Усі права інтелектуальної власності на Онлайн-сервіс та його складові частини належать Виконавцю та охороняються зокрема, але не виключно, Цивільним кодексом України, Господарським кодексом України, Кримінальним кодексом України, Кодексом України про адміністративні правопорушення, законами України «Про авторське право та суміжні права», «Про охорону прав на знаки для товарів і послуг», «Про охорону прав на промислові зразки», а також іншими нормативно-правовими актами та відповідними міжнародними угодами та конвенціями.
7.4. Користувачеві заборонено використовувати Онлайн-сервіс та/або його складові частини будь-якими способами, які порушують права інтелектуальної власності Виконавця або третіх осіб.
7.5. Будь-яке використання розміщених на Онлайн-сервісі об'єктів права інтелектуальної власності (в тому числі елементів візуального оформлення Онлайн-сервісу, символіки, текстів, графічних зображень, ілюстрацій, фото, відео, програм, музики та інших об'єктів) без дозволу Виконавця або іншого належного правовласника є незаконним та може бути підставою для судового розгляду та притягнення порушників до відповідальності відповідно до законодавства України.
7.6. Категорично забороняється створювати сервіси, які візуально та функціонально будуть ідентичними Онлайн-сервісу та створюватимуть (можуть створити) у Користувачів хибну уяву про використання Онлайн-сервісу Виконавця. У разі створення подібного або ідентичного Онлайн-сервісу та отримання комерційної вигоди від його використання, всі кошти, отримані внаслідок таких дій, мають бути перераховані на рахунок Виконавця.
7.7. Право використання Онлайн-сервісу обмежується правом Користувача користуватися його корисними властивостями в межах функціонального призначення і не передбачає можливості використовувати Онлайн-сервіс або окремі його елементи у будь-який інший спосіб, ніж це передбачено цим Договором.
8.1. У разі виникнення обставин непереборної сили, які унеможливлюють виконання Сторонами взятих на себе за цим Договором зобов'язань та не залежать від волевиявлення Сторін, Сторони звільняються від відповідальності за невиконання взятих на себе зобов'язань, якщо протягом 10 (десяти) днів з моменту виникнення таких обставин Сторона, яка постраждала від впливу таких обставин, повідомить іншу Сторону про те, що сталося, а також докладе всіх зусиль для ліквідації наслідків дії форс-мажорних обставин.
8.2. До обставин непереборної сили відносяться надзвичайні події зовнішнього характеру, які виникають поза чи всупереч волі або бажанню Сторін, такі як стихійні лиха, аварії, пожежі, масові заворушення та страйки, воєнні дії, протиправні дії третіх осіб, набуття чинності законодавчими актами, урядовими постановами та розпоряджень державних органів.
8.3. Сторона, яка зазнала збитків у зв'язку з форс-мажорними обставинами, може вимагати від Сторони не стала об'єктом дії непереборної сили, документальні підтвердження про масштаби подій та їх вплив.
8.4. Належним документом, що підтверджує факт настання форс-мажорних обставин, є укладення відповідного територіального органу Торгово-промислової палати України.
9.1. За порушення умов Договору Сторони несуть відповідальність, встановлену Договором та/або чинним законодавством України.
9.2. Виконавець не несе відповідальності перед Користувачем за будь-які збитки, будь-яку втрату доходів, прибутку, інформації або заощаджень, пов'язаних з використанням або з неможливістю використання Онлайн-сервісу, в тому числі в разі попереднього повідомлення з боку Користувача про можливість такого збитку, або по будь-якому позову третьої сторони.
9.3. Користувач несе відповідальність за збереження в таємниці особистого паролю до Облікового запису (Аккаунту), а також самостійно визначає коло осіб, яким цей код може бути відомий.
9.4. У разі якщо у Користувача є підозри несанкціонованого доступу до Облікового запису, він зобов'язується негайно звернутись для його блокування по Email: [email protected]
9.5. Виконавець залишає за собою право припинити чи обмежувати доступ до онлайн-сервісу чи будь-якої її частини.
9.6. Виконавець має право вносити будь-які зміни та (або) доповнення до Онайн-сервісу без узгодження з Користувачем.
9.7. Користувач визнає, що використовує Онлайн-сервіс на свій ризик і самостійно несе відповідальність за будь-які негативні наслідки, викликані або іншим чином пов'язані з використанням Онлайн-сервісу.
9.8. Виконавець не несе відповідальності за порушення прав і (або) законних інтересів Клієнта, якщо такі права і (або) законні інтереси були порушені третіми особами, включаючи інших користувачів Онлайн-сервісу, осіб, що надають послуги, пов'язані або не пов'язані з використанням Онлайн-сервісу, а також будь-якими іншими особами.
9.9. Виконавець в будь-якому разі не несе відповідальності перед Користувачем та (або) Користувачами за втрачений прибуток або вигоду, за непрямі збитки та ненавмисно завдані збитки, за збитки через втрату можливості використання Онлайн-сервісу або переривання господарської діяльності, за будь-яку втрату Контенту, незалежно від причин і підстав виникнення відповідальності.
9.10. Виконавець звільняється від відповідальності за невиконання або неналежне виконання цього Договору, якщо це сталося внаслідок зовнішніх обставин та (або) дій (бездіяльності) третіх осіб, оскільки це знаходиться поза контролем та (або) без вини Виконавця.
9.11. Користувач зобов'язаний не вживати ніяких навмисних або ненавмисних заходів, які можуть призвести до порушення функціонування Онлайн-сервісу та (або) Облікового запису.
9.12. Користувач зобов’язаний використовувати Онлайн-сервіс тільки в цілях, дозволених Договором, і у відповідності до чинного законодавства України. Виконавець не несе відповідальності за неправомірні дії Користувачів, вчинені при використанні Онлайн-сервісу. Користувач гарантує, що при використанні Онлайн-сервісу його дії не суперечать законодавству України та країни, в якій Користувач має місцезнаходження.
10.1. Доступ до Облікового запису надається після автентифікації користувача. Автентифікація здійснюється шляхом введення Користувачем логіна та пароля. Виконавець має право перейти на інші або використовувати додаткові способи автентифікації.
10.2. При реєстрації Облікового запису Користувач самостійно вказує логін (унікальну Email-адресу) та паролі доступу. Виконавець має право заборонити використання певних логінів, а також встановлювати вимоги до паролю (довжина, допустимі символи і т.д.).
10.3. Усі дії з Обліковим записом, Контентом, вчинені з використанням коректних автентифікаційних даних, вважаються вчиненими належно уповноваженим Користувачем.
10.4. Користувач самостійно несе відповідальність за безпеку (стійкість до вгадування) обраних Користувачами паролів, а також самостійно забезпечує конфіденційність паролів. Користувач самостійно несе відповідальність за всі дії/бездіяльність Користувачів, пов'язані з використанням Онлайн-сервісу під їх обліковими записами, включаючи випадки недотримання конфіденційності та надання доступу до облікового запису третім особам. При цьому всі дії з використанням Онлайн-сервісу під обліковим записом Користувача вважаються здійсненими таким Користувачем, за винятком випадків, які мають місце після одержання Виконавцем від Користувача повідомлення про несанкціоноване використання Онлайн-сервісу або про порушення конфіденційності пароля, спрямованого в порядку, передбаченому п. 10.5. Договору.
10.5. Користувач зобов'язаний через Обліковий запис та (або) офіційний Email: [email protected] негайно повідомити Виконавця про будь-який випадок несанкціонованого доступу до Онлайн-сервісу та (або) про будь-яке порушення (підозру про порушення) конфіденційності пароля. В цілях безпеки, Користувач має зобов'язати кожного додаткового користувача самостійно здійснювати безпечне завершення роботи під своїм обліковим записом (кнопка "Вихід") після закінчення кожної сесії роботи з Онлайн-сервісом. Виконавець не несе відповідальності за можливу втрату або пошкодження даних, а також інші наслідки, які можуть статися через порушення Користувачем положень цієї частини Договору.
10.6. У випадку, якщо внаслідок несанкціонованого доступу Користувач втратив доступ до Особистого запису, Користувач зобов'язаний невідкладно повідомити про це Виконавця з метою запобігання знищенню/пошкодженню Контенту, несанкціонованого передання контролю над Обліковим записом. У цьому випадку Клієнт зобов'язаний надіслати Ліцензіату письмову заяву про відновлення доступу до Облікового запису за підписом Клієнта/уповноваженої особи Клієнта з тієї адреси електронної пошти на яку зареєстровано Обліковий запис.
11.1. Метою цього розділу Договору є захист інформації, яку Сторони надають (розкривають) один одному в ході співробітництва за Договором.
11.2. Сторони погоджуються вважати весь обсяг інформації, що надається одна одній в рамках цього Договору або, у зв'язку з зазначеною у ньому метою, Конфіденційною інформацією (а в межах, що допускаються чинним Українським законодавством - комерційною таємницею), якщо на основі Договору, прямо не слід інше.
11.3. Кожна Сторона, яка отримує Конфіденційну інформацію (далі - Отримуюча Сторона) від іншої Сторони не мають права повідомляти Конфіденційну Інформацію будь-кому без прямого на те дозволу іншої Сторони і повинна вживати всіх розумних заходів для захисту Конфіденційної Інформації, включаючи, зокрема всі заходи, які вона вживає для захисту власної конфіденційної інформації/ комерційної таємниці.
11.4. Сторона, що отримує, зобов'язується використовувати розкриту Конфіденційну Інформацію виключно з метою реалізації цього Договору.
11.5. Сторона, що отримує, зобов'язується обмежити перелік осіб, які мають доступ до Конфіденційної інформації, виключно своїми співробітниками, або співробітниками своїх контрагентів, які безпосередньо беруть участь у виконання Договору, з якими у сторони, що отримує, є аналогічна угода про конфіденційності.
11.6. Зобов'язання, викладені в цьому розділі Договору, не поширюються на такі відомості:
11.7. Не є розголошенням надання конфіденційної інформації третім особам за наявності письмової згоди сторони, яка надала конфіденційну інформацію, на її розкриття.
11.8. За кожне порушення зобов'язань щодо нерозголошення Конфіденційної інформації, передбачених цим Договором, Сторона, яка вчинила подібне порушення, зобов'язана відшкодувати іншій Стороні, що виникли у неї в у зв'язку з цим порушенням зазнали прямі збитки.
11.9. Зобов'язання, встановлені цим Договором щодо охорони Конфіденційної Інформації, дійсні протягом усього терміну дії договору.
11.10. Виконавець має повний доступ до контенту Користувача (файлів, картинок, текстів тощо), баз даних (користувачі, клієнти, замовлення тощо) та будь-якої іншої інформації Користувача розміщеної на веб сайтах Виконавця. Вся ця інформація дорівнює Конфіденційній інформації, переданій від Користувача Виконавцю та підлягає захисту відповідно до умов цього договору.
11.11. Створення та зберігання резервних копій даних Користувача не є порушенням конфіденційності інформації Користувача.
12.1. Беручи до уваги те, що при укладенні цього Договору Виконавцю стають відомі персональні дані Користувача, з метою дотримання положень Законодавства, Користувач, приєднуючись до цього Договору (приймаючи Оферту), підтверджує, що він ознайомлений з Політикою конфіденційності та захисту персональних даних Компанії, текст якої розміщений на Сайті Виконавця, повністю усвідомлює свої права і обов’язки, що випливають з даної Політики і Законодавства, що надаються Виконавцем гарантії і відповідальність Виконавця та Користувача, що випливають з даної Політики, і приймає умови даної Політики.
13.1. У разі невиконання або неналежного виконання зобов’язань за цим Договором Сторона, чиє право порушено, направляє письмову претензію (вимогу) іншій Стороні.
13.2. Всі претензії (скарги) користувача до Виконавця з використання Онлайн-сервісу повинні направлятися Користувачем на адресу електронної пошти Виконавця, вказаної в цьому Договорі, у вигляді відсканованої копії, з обов’язковою наступною відправкою оригіналу претензії (скарги) на поштову адресу Виконавця, вказану в цьому Договорі. Термін розгляду претензії (скарги) користувача Виконавцем складає 15 (п’ятнадцять) календарних днів з моменту отримання претензії (скарги) за адресою Виконавця, після закінчення якого Виконавцем приймається одне з таких рішень:
13.3. Сторона, чиє право порушено, має право звернутися з позовом до суду відповідно до підвідомчості та підсудності встановленої вимогами чинного Законодавства.
14.1. Публічна оферта діє до моменту зміни або відкликання Виконавцем.
14.2. Внесення змін та доповнень до Договору здійснюється Виконавцем в односторонньому порядку з повідомленням користувача через веб-сайт Виконавця.
14.3. Зміни та доповнення до Договору набувають чинності з моменту їх публікації на сайті Виконавця та поширюються на всіх користувачів, з якими укладено договір, у тому числі тих, що уклали Договір раніше дати набуття чинності змінами та доповненнями до Договору.
14.4. У разі незгоди Користувача зі змінами, внесеними Виконавцем Договору, Користувач повинен у семиденний термін з моменту, коли він дізнався або міг дізнатися про зазначені зміни, припинити використання Онлайн-сервісом та розірвати Договір.
14.5. Фактичне використання Користувачем Онлайн-сервісу означає його повну згоду з усіма умовами цього Договору, у тому числі внесеними до нього змінами незалежно від часу початку використання Онлайн-сервісу.
ФОП ЕТКАЛО СЕМЕН ВОЛОДИМИРОВИЧ
Україна, 62433, Харківська обл., місто Люботин,
ВУЛИЦЯ ВАСИЛЯ МОВИ, будинок 52
Електронна скринька: [email protected]